Política de Privacidad

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1. Introducción

Bienvenido a ConsultArg. En ConsultArg ("nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [dirección del sitio web], utiliza nuestros servicios de consultoría de negocios en Argentina, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Le recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

  • Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa, dirección postal y otra información similar que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios, registrarse para eventos, solicitar información o contactarnos.
  • Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia, enlaces en los que hizo clic y otros datos de análisis web recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
  • Información de Transacciones: Detalles sobre los servicios que nos ha solicitado o contratado, información de facturación (aunque generalmente no almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito, estos son procesados por pasarelas de pago seguras).
  • Información de Marketing y Comunicaciones: Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
  • Cualquier otra información que usted elija proporcionarnos directamente, por ejemplo, en correspondencia, durante reuniones o en respuesta a encuestas.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de consultoría.
  • Procesar sus solicitudes, consultas y gestionar nuestra relación con usted.
  • Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
  • Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones, facturas y avisos técnicos.
  • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento, cuando sea necesario), como boletines informativos, información sobre eventos, talleres y promociones que puedan ser de su interés.
  • Realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestros servicios, marketing y operaciones comerciales.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, y proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio web y sistemas.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing por correo electrónico, sistemas CRM, procesadores de pagos). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
  • Socios Comerciales: Ocasionalmente, podemos colaborar con socios comerciales para ofrecer eventos conjuntos, seminarios web o servicios complementarios. En tales casos, solo compartiremos su información con su consentimiento explícito.
  • Obligaciones Legales: Si la ley nos exige hacerlo o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida accidental, acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y capacitación regular del personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326) y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de Supresión (Olvido): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a Oponerse al Tratamiento: El derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas situaciones, incluido el marketing directo.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para comprender y mejorar la usabilidad de nuestro sitio web y para entregar publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestra Política de Cookies (si está disponible por separado) o la sección correspondiente en nuestros Términos y Condiciones.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos en:

ConsultArg
[Dirección física de la empresa en Argentina, si aplica]
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: [Número de teléfono de contacto]

También puede contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de control en Argentina para asuntos de protección de datos, si tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal.